دفتر مرکزی فروشگاه کالافوردی
تهران، رباطکریم
هر سوالی داری بپرس
02156421378
09392020683
info@kala4d.com
چت آنلاین
سوالات متداول کاربران
پاسخ : بله. برای خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با این وجود بدون وارد شدن به سایت نیز میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید.
پاسخ : بله، شما میتوانید در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش “انتخاب آدرس” با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. نکته: توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی به همراه داشته باشد
پاسخ: شما میتوانید برای اطلاع از وضعیت سفارش، وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارش های من” از وضعیت آن مطلع شوید. در ضمن وضعیت سفارش در هر لحظه از طریق پیامک به شما گزارش میشود.
پاسخ : خیر، فقط کالاهایی امکان سفارش دارند که در سایت با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده باشند.
پاسخ : خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.
پاسخ : بله فاکتور هم برای او ارسال خواهد شد.